Gerda, a magányos fiatal lány első látásra beleszeret a jóképű Kai-ba, aki apja világtól elzárt szállodájában dolgozik. Egy éjszaka, mikor veszélyes hóvihar fenyegeti a környéket, rejtélyes, fehér bundába és gyémántokba öltözött nő érkezik a szállodába, akit farkasok kísérnek. A következő reggelre Kai-nak nyoma veszik. Így kezdődik az izgalmas és varázslatos történet, melynek során Gerda hosszú útra indul, hogy megtalálja szerelmét. Mivel egy patakban meglátja szerelme cipőjét bele veti magát és olyan helyen ébred fel ahol még soha nem járt a tavasz hercegnőnél de ő még nem tudja az igazat hogy mi rejtőzik szerelme eltünése mögött és hogy mennyi út vár még ra hogy meg találja őt hiszen a hókirálynőnek 3 testvére van tavasz.nyár és őzs sok nehézségen kell átmennie vajon sikerül-e?ÉS olyan soha nem látott tájakra vetődik el, ahol rémálom-szerű börtönökre, és gyönyörű kastélyokra bukkan, melyeknek lakói beszélő jegesmedvék.